こんにちは。
リベラルコンサルティング協議会の森田です。

今回は、コンサルタントなら知っておくべき最新のIT技術動向である、
「DX」
について書いてみたいと思います。

「DX」とは、デジタルトランスフォーメーションの略です。

一言でいうと、

「企業がデータやデジタル技術といったITを活用し、
組織やビジネスモデルを変革し続け、
価値提供の方法を抜本的に変えること」

です。

2020年に入った頃から様々なDX関連の書籍が登場したことで、
用語的には一般化してきたな、と思いますが、いかがでしょうか。

森田はもともとITエンジニアという背景があるので、
「DX」について企業研修で依頼されたりもします。

「DX」とよく混同されるのが、「IT化」ですね。

「IT化」と「DX」の違いは、

「IT化」は、業務効率化などを「目的」として、
情報化やデジタル化を進めるもの。

「DX」は、それを「手段」として、変革を進める、
ということです。

変革というのは、組織やビジネスモデルを変革し、
企業の競争優位性を確立することです。

組織の変革とは、組織文化、風土と言われるものです。

いわゆる組織介入、人材開発のコンサルタントの仕事と、
結構重なる部分があるのです。

それを、デジタルの力で推し進めるのです。

今なぜ「DX」が必要に迫られているのかというと。

経産省の試算で、今のままでは、

「IT人材の不足」、
「古い基幹システム」

の２つが障害となり、
2025年以降で年間で最大12兆円の経済損失が生じる、
とされています。

反対に、今「DX」を推進することができれば、
2030年の実質GDPにおいて130兆円の押上げを期待できる、
とされています。

ですが、実際に「DX」を実行すると言っても、
IT化を促進し、経営戦略を変えるだけでは、
なかなか前に進みません。

改革を進めたい経営者と、
現場の意識に乖離が生じ、
進展しないことが数多くあるからです。

ここに、我々コンサルタントの出番があるのではないか、
と考えています。

「DX」を成功させるためには、
マッキンゼー社の調査によると、
５つのポイントがあるといいます。

１．デジタルに精通している適任のリーダーを、
　　各部署に配置している

２．将来の労働力の変化を見据えて、
　　全体的な組織能力を向上させている

３．新しい働き方を導入し、
　　従業員の生産性を向上させている

４．日々デジタルツールを導入するなどして、
　　社内をアップグレードし続けている

５．新しいデジタルシステムをむやみに導入せず、
　　旧システムも見直しながら、
　　徐々に新体制へと移行させている

上記の１～３は、
組織開発、人材開発のコンサルタントの出番です。

４と５については、ITに詳しい方と連携すれば問題ありません。

「DX」はITの導入だけではなく、
経営方針やビジネスモデル、
組織形態そのものを見つめ直す必要があります。

日本経済を立て直すためにも、
「DX」、
ぜひコンサルタントが率先して取り組んで頂けたらと思います。